Technischer Support
Wir sorgen dafür, dass Sie weiterhin kochen können.
Schneller, zuverlässiger und kompetenter Support für Ihre Variocook-Produkte. Finden Sie Antworten, Downloads und treten Sie mit unserem Team in Kontakt – alles an einem Ort.
Dokumentation
Alle wichtigen Informationen griffbereit.
Sehen Sie sich Handbücher, Installationsanleitungen, technische Daten und mehr an. Alle Dokumente stehen zum direkten Download bereit.
Brauchst du noch Hilfe? Wir sind für dich da.
Supportanfrage einreichen
Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Füllen Sie das untenstehende Formular aus und unser technisches Supportteam wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Nehmen Sie direkt Kontakt auf
Andere Kontaktmöglichkeiten
Unser Support-Team ist während der Bürozeiten erreichbar.
support@variocook.com Wir bemühen uns, innerhalb von 4 Stunden zu antworten.
+31 85 483 1825Montag bis Freitag: 08:00 – 17:00 Uhr
Chatte direkt mit unserem Team.
Verfügbar an Werktagen.
Brauchen Sie direkte Hilfe?
Bei dringenden Störungen wenden Sie sich bitte direkt an unsere Supportabteilung.
Beliebte Themen
Schnelle Antwort auf häufig gestellte Fragen.
Wo werden Variocook-Produkte hergestellt? ⌄
Variocook-Produkte werden nach unseren eigenen technischen und Qualitätsspezifikationen entwickelt und von sorgfältig ausgewählten, spezialisierten Herstellern gefertigt. Jedes Modul wird vor der Auslieferung auf Leistung, Sicherheit, Verarbeitung und Zuverlässigkeit geprüft.
Dürfen die Teile in die Spülmaschine? ⌄
Nicht alle Teile sind spülmaschinenfest. Bitte lesen Sie hierzu immer die Bedienungsanleitung. Aggressive Geschirrspülmittel können Verfärbungen oder Beschädigungen verursachen.
Kann ich alle Pfannenarten benutzen? ⌄
Auf Gas können nahezu alle hitzebeständigen Pfannen verwendet werden. Für Induktion sind Pfannen mit einem magnetischen und flachen Boden erforderlich. Sie können dies einfach mit einem Magneten testen.
Wie vermeide ich Beschädigungen? ⌄
Verwenden Sie ausschließlich geeignete Reinigungsmittel, vermeiden Sie, dass schwere Gegenstände auf die Module fallen und schieben Sie keine Pfannen oder Metallgegenstände über empfindliche Oberflächen.
Wie bediene ich ein Variocook-System? ⌄
Die Bedienung unterscheidet sich je nach Modul. Gasbrenner werden mit dem dazugehörigen Bedienknebel bedient. Induktionsmodule haben eine eigene elektronische Bedienung. Die genaue Funktionsweise wird in der Bedienungsanleitung beschrieben.
Was ist die Lieferzeit? ⌄
Die Lieferzeit hängt vom gewählten Modell, der Konfiguration und dem aktuellen Lagerbestand ab. Die voraussichtliche Lieferzeit wird bei Bestellung bestätigt.
