Vragen?
Wij helpen je graag verder.

Vind antwoorden op de meest gestelde vragen over Variocook systemen, bestellingen, installatie en meer.

vragen

Variocook is een modulair premium kooksysteem waarmee u zelf uw ideale kookopstelling samenstelt. U kiest uit krachtige gasbranders, moderne inductiemodules of een combinatie daarvan. Zo ontstaat een kookopstelling die aansluit op uw keuken, kookstijl en persoonlijke voorkeuren.

Variocook-producten worden ontwikkeld volgens onze eigen technische en kwaliteitsspecificaties en geproduceerd door zorgvuldig geselecteerde gespecialiseerde fabrikanten. Iedere module wordt gecontroleerd op prestaties, veiligheid, afwerking en betrouwbaarheid voordat deze wordt geleverd.

Bij een standaard kookplaat liggen het aantal zones en de positie daarvan vooraf vast. Met Variocook bepaalt u zelf welke modules u gebruikt, hoeveel modules u nodig heeft en waar deze in het werkblad worden geplaatst. Hierdoor ontstaat een persoonlijke en flexibele kookopstelling.

Ja. Variocook is ontwikkeld voor intensief dagelijks gebruik en combineert professionele kookprestaties met een hoogwaardige afwerking en eenvoudig gebruik.

Variocook is bedoeld voor mensen die meer vrijheid, design en prestaties zoeken dan een traditionele kookplaat biedt. Het systeem is geschikt voor luxe particuliere keukens, keukenprojecten en enthousiaste thuiskoks die hun kookgedeelte volledig naar wens willen samenstellen.

Ja. Variocook is modulair opgebouwd. U kiest zelf het aantal modules, het type branders of inductiezones en de gewenste positie in het werkblad. Uiteraard moet de opstelling voldoen aan de technische installatievoorschriften.

Ja. Gasbranders en inductiemodules kunnen binnen één kookopstelling worden gecombineerd. Zo kunt u bijvoorbeeld koken op inductie en tegelijkertijd gebruikmaken van een krachtige gas- of wokbrander.

Variocook biedt verschillende brandertypes, waaronder een wokbrander, rapidbrander en semisnelle brander. Iedere brander heeft zijn eigen vermogen en toepassing, zodat u de opstelling kunt afstemmen op uw manier van koken.

Variocook biedt meerdere inductie-uitvoeringen met verschillende aantallen kookzones, afmetingen en bedieningsmogelijkheden. De beste keuze hangt af van uw beschikbare ruimte, gewenste vermogen en kookstijl.

Binnen de technische richtlijnen is veel vrijheid mogelijk. De uiteindelijke positie wordt afgestemd op de afmetingen van het werkblad, de minimale onderlinge afstanden, de ondersteuning en de beschikbare gas- en stroomaansluitingen.

Dat kan in sommige situaties, maar is afhankelijk van de bestaande uitsparingen, technische aansluitingen en beschikbare ruimte. Wij adviseren om uitbreidingsmogelijkheden al tijdens het ontwerp van de keuken mee te nemen.

Ja. Variocook kan worden ingebouwd in een kookeiland, mits het eiland voldoende ruimte, ventilatie, ondersteuning en de juiste technische aansluitingen heeft.

Variocook kan worden ingebouwd in verschillende werkbladmaterialen, waaronder natuursteen, keramiek, composiet en RVS. Niet ieder materiaal, iedere dikte of iedere constructie is automatisch geschikt.

De werkbladproducent en keukenleverancier moeten vooraf beoordelen of het gekozen werkblad geschikt is voor de gewenste Variocook-opstelling, de benodigde uitsparingen en de thermische belasting die tijdens het koken kan ontstaan.

De werkbladproducent, keukenleverancier en installateur zijn verantwoordelijk voor:

  • de keuze van een geschikt werkbladmateriaal;
  • de juiste dikte en constructie;
  • correcte uitsparingen en afrondingen;
  • voldoende ondersteuning van het werkblad;
  • correcte verlijming en montage;
  • het voorkomen van spanning in het materiaal;
  • het naleven van de technische installatievoorschriften.

Variocook is fabrikant en leverancier van de kookmodules en beoordeelt niet de volledige constructieve geschiktheid van ieder afzonderlijk werkblad.

Nee. De garantie van Variocook heeft uitsluitend betrekking op de geleverde Variocook-producten en niet op het werkblad, de keukenconstructie of de montage daarvan.

Variocook geeft geen garantie op scheuren, breuk, barsten, verkleuring, vervorming, loslaten, thermische schade of andere beschadigingen aan het werkblad.

Dit geldt onder andere voor schade die kan ontstaan door:

  • spanning in natuursteen, keramiek of composiet;
  • materiaalfouten of natuurlijke eigenschappen van het werkblad;
  • onjuist uitgevoerde uitsparingen;
  • scherpe hoeken of onvoldoende afgeronde uitsparingen;
  • onvoldoende ondersteuning;
  • onjuiste verlijming of montage;
  • beweging of verzakking van de keukenconstructie;
  • verkeerd transport of verwerking van het werkblad;
  • thermische belasting of temperatuurverschillen;
  • het plaatsen van hete pannen of kookgerei op het werkblad;
  • een combinatie van bovenstaande omstandigheden.

Alleen wanneer aantoonbaar sprake is van een gebrek aan een Variocook-product zelf, wordt beoordeeld of dit onder de productgarantie valt.

Tijdens het koken kunnen het kookgerei, de branders en delen rondom de kookzone warm worden. Het werkblad moet bestand zijn tegen de warmte en temperatuurverschillen die bij normaal koken kunnen ontstaan.

Het is de verantwoordelijkheid van de werkbladproducent en keukenleverancier om een materiaal en constructie te kiezen die hiervoor geschikt zijn. Schade door thermische spanning, materiaaleigenschappen of een onjuiste werkbladconstructie valt niet onder de garantie van Variocook.

De uitsparingen moeten worden gemaakt door een professionele werkbladproducent of verwerker, op basis van de actuele technische tekeningen van Variocook.

De werkbladproducent blijft verantwoordelijk voor de uitvoering van de uitsparingen, de radius van de hoeken, de resterende materiaalsterkte, de onderlinge afstanden en de benodigde ondersteuning.

Ja. Voor de modules zijn technische tekeningen en maatvoeringen beschikbaar. Deze informatie dient als uitgangspunt voor de keukenleverancier, werkbladproducent en installateur.

De tekeningen vervangen niet de technische beoordeling van het werkblad door de werkbladproducent.

Variocook kan de installatie laten uitvoeren of organiseren via een erkende installateur of gespecialiseerde keukenpartner, afhankelijk van het land en de locatie.

Wij adviseren om Variocook altijd door een vakman te laten installeren. Gas- en elektrische aansluitingen moeten voldoen aan de geldende wet- en regelgeving en lokale installatievoorschriften.

Ja. Gasaansluitingen moeten worden uitgevoerd en gecontroleerd door een bevoegde of erkende installateur volgens de geldende lokale voorschriften.

Dit verschilt per inductiemodel en configuratie. Het benodigde aansluitvermogen staat vermeld in de technische documentatie. Een elektricien moet vooraf controleren of de elektrische installatie geschikt is.

Bij inductiemodules moet voldoende ventilatieruimte aanwezig zijn. De luchttoevoer en warmteafvoer mogen niet worden geblokkeerd. De exacte eisen staan in de installatiehandleiding.

Dat is vaak mogelijk, maar hangt af van het bestaande werkblad, de beschikbare ruimte, de constructie van de kast en de aanwezige gas- en stroomaansluitingen. Vooraf moet technisch worden beoordeeld of aan alle installatievoorwaarden kan worden voldaan.

De installateur is verantwoordelijk voor een correcte en veilige aansluiting van de Variocook-modules. De keukenleverancier en werkbladproducent zijn verantwoordelijk voor de keukenconstructie, het werkblad, de uitsparingen en de ondersteuning.

Een onjuiste installatie kan leiden tot storingen, schade of onveilige situaties. Schade die ontstaat door een onjuiste installatie of het niet volgen van de installatievoorschriften valt niet onder de productgarantie.

De bediening verschilt per module. Gasbranders worden bediend met de bijbehorende bedieningsknop. Inductiemodules hebben een eigen elektronische bediening. De precieze werking wordt beschreven in de gebruikershandleiding.

Iedere brander is ontwikkeld voor een specifieke kooktoepassing. De wokbrander levert veel vermogen voor snel en krachtig koken. De rapid- en semisnelle branders zijn geschikt voor bakken, koken en gecontroleerd sudderen.

Op gas kunnen vrijwel alle hittebestendige pannen worden gebruikt. Voor inductie zijn pannen met een magnetische en vlakke bodem nodig. U kunt dit eenvoudig testen met een magneet.

Tijdens het koken kunnen delen van het werkblad rondom de branders warm worden. Dit is afhankelijk van het type pan, de kookduur, het vermogen en het werkbladmateriaal.

Laat geen lege pan langdurig op hoog vermogen staan en plaats hete pannen niet rechtstreeks op delen van het werkblad die daarvoor niet geschikt zijn.

Dat hangt af van het werkbladmateriaal. Wij adviseren altijd een hittebestendige onderzetter te gebruiken. Variocook is niet verantwoordelijk voor schade aan het werkblad die ontstaat door hete pannen of kookgerei.

Maak de modules schoon met een zachte doek, warm water en een mild, niet-schurend reinigingsmiddel. Gebruik geen agressieve chemicaliën, staalwol, schuursponsjes of scherpe voorwerpen.

Ja. Bij de gasmodules kunnen verschillende onderdelen, zoals de pannendragers en branderdelen, worden verwijderd. Zorg dat alle onderdelen volledig droog en correct teruggeplaatst zijn voordat u de brander opnieuw gebruikt.

Niet alle onderdelen zijn geschikt voor de vaatwasser. Raadpleeg hiervoor altijd de gebruikershandleiding. Agressieve vaatwasmiddelen kunnen verkleuring of aantasting veroorzaken.

Gebruik alleen geschikte reinigingsmiddelen, voorkom dat zware voorwerpen op de modules vallen en schuif geen pannen of metalen voorwerpen over gevoelige oppervlakken.

Bij normaal gebruik is beperkt onderhoud nodig. Gasbranders en ontstekingsonderdelen moeten schoon worden gehouden. Bij storingen of onregelmatige werking adviseren wij controle door een vakman.

Controleer eerst of de gas- of stroomtoevoer aanwezig is en raadpleeg de gebruikershandleiding. Blijft het probleem bestaan, neem dan contact op met Variocook of met de leverancier waar het systeem is gekocht.

Omdat Variocook modulair is opgebouwd, kan een afzonderlijke module vaak worden onderzocht, gerepareerd of vervangen zonder de volledige kookopstelling te vervangen.

Ja. Voor Variocook-producten zijn reserveonderdelen en vervangende componenten beschikbaar, afhankelijk van het model en de productiedatum.

Afhankelijk van het land en de locatie kan service via een lokale installateur of servicepartner worden georganiseerd.

Neem contact op met de leverancier waar u het product heeft gekocht of rechtstreeks met Variocook. Vermeld daarbij het model, serienummer, aankoopbewijs en een duidelijke omschrijving van het probleem.

Op Variocook-producten geldt de garantieperiode die is vermeld in de garantievoorwaarden en aankoopdocumentatie.

De garantie heeft betrekking op aantoonbare materiaal- en productiefouten aan het Variocook-product bij normaal gebruik.

Onder andere de volgende situaties vallen niet onder de productgarantie:

  • onjuiste of niet-professionele installatie;
  • het niet volgen van de gebruikers- of installatiehandleiding;
  • schade door verkeerd gebruik;
  • schade door externe oorzaken;
  • schade door onvoldoende onderhoud;
  • schade door verkeerde reinigingsmiddelen;
  • normale slijtage;
  • transportschade na levering;
  • schade aan het werkblad of de keukenconstructie;
  • scheuren, barsten of breuk van natuursteen, keramiek of composiet;
  • schade door thermische spanning of temperatuurverschillen;
  • schade door onjuiste uitsparingen of onvoldoende ondersteuning;
  • schade door wijzigingen of reparaties door onbevoegde derden.

Nee. Het werkblad maakt geen onderdeel uit van het Variocook-product en valt daarom niet onder de productgarantie van Variocook.

Klachten over scheuren, breuk, verkleuring, vervorming of andere schade aan het werkblad moeten worden beoordeeld door de keukenleverancier, werkbladproducent en installateur.

Voor een garantieaanvraag kunnen wij vragen om:

  • het aankoopbewijs;
  • het model- en serienummer;
  • foto’s en video’s van het probleem;
  • gegevens van de installateur;
  • bewijs dat het product volgens de voorschriften is geïnstalleerd;
  • technische informatie over het werkblad en de keukenconstructie;
  • aanvullende informatie die nodig is om de oorzaak te beoordelen.

Een garantieaanvraag betekent niet automatisch dat de klacht onder de garantie valt. Iedere melding wordt afzonderlijk technisch beoordeeld.

U kunt een Variocook-systeem bestellen via onze webshop, een aangesloten keukenpartner of rechtstreeks met ondersteuning van een Variocook-adviseur.

Ja. Wij kunnen adviseren over het aantal modules, de positionering, het vermogen en de technische voorbereiding. De uiteindelijke werkblad- en installatiebeoordeling blijft de verantwoordelijkheid van de betreffende vakpartijen.

De levertijd hangt af van het gekozen model, de configuratie en de actuele voorraad. De verwachte levertijd wordt bij bestelling bevestigd.

Ja. Variocook levert internationaal via distributeurs, dealers, keukenpartners en geselecteerde installateurs.

Ja. Wij kunnen de producten en technische documentatie rechtstreeks aan uw keukenleverancier, werkbladproducent of installateur leveren.

Alleen wanneer dit uitdrukkelijk in de offerte of bestelling staat vermeld. Productlevering en installatie kunnen afzonderlijke onderdelen van de opdracht zijn.

De informatie in deze veelgestelde vragen is algemeen en vervangt niet de technische installatiehandleiding, gebruikershandleiding, garantievoorwaarden of verkoopvoorwaarden van Variocook.

De actuele technische documentatie moet vóór productie van het werkblad en vóór installatie worden gecontroleerd door de keukenleverancier, werkbladproducent en installateur.

Variocook is niet verantwoordelijk voor schade die ontstaat door onjuiste materiaalkeuze, onjuiste werkbladbewerking, onvoldoende ondersteuning, foutieve montage, onjuiste installatie, thermische spanning, verkeerd gebruik of het niet naleven van de technische voorschriften.

Waar wij voor staan

Kwaliteit tot in elk detail.

Modulair ontwerp

Flexibele systemen die zich aanpassen aan jouw wensen en met je meegroeien.

Gebouwd voor de lange termijn

Hoogwaardige materialen en doordachte techniek voor jarenlang betrouwbaar gebruik.

Professionele prestaties

Geavanceerde technologie voor nauwkeurige resultaten, elke keer dat je kookt.

Een verantwoorde keuze

Duurzame productie en verpakkingen met oog voor de toekomst.

Heb je nog vragen?

Ons supportteam helpt je graag verder.

Neem contact op →